FabraПубличная оферта на оказание цифровых услуг
Редакция от 22 сентября 2026 года.
Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя и определяет условия оказания цифровых услуг через сервис Fabra на сайте fabra.live.
1. Термины
Исполнитель — Соколов Алексей Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 312703355774.
Сервис — Fabra, программный комплекс и страницы сайта fabra.live, через которые Пользователь выбирает услугу, передаёт задание и получает результат.
Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принимающее условия Оферты.
Услуга — выбранная на странице Fabra цифровая услуга, включая подготовку текстового, графического или иного цифрового результата с применением программных и AI-инструментов.
Пакет — заранее оплаченный объём единиц услуги. Одна единица засчитывается за один завершённый запуск соответствующего инструмента, если на странице услуги не указано иное.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель принимает от Пользователя задание и оказывает выбранную Услугу дистанционно, а Пользователь принимает Услугу и оплачивает её на условиях, отображённых до оплаты.
2.2. Наименование Услуги, её описание, входные материалы, количество единиц, цена, состав результата и ограничения указываются на странице соответствующей услуги и/или в оформлении заказа и являются частью договора.
2.3. Исполнитель вправе привлекать программные и технологические сервисы, включая AI-модели и платёжные сервисы, оставаясь ответственным перед Пользователем за организацию оказания Услуги в пределах настоящей Оферты.
3. Порядок заключения договора и акцепт
3.1. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и действует с момента публикации на сайте.
3.2. Для заказа Пользователь выбирает Услугу, вводит или прикладывает необходимые материалы, знакомится с ценой и условиями, отмечает согласие с Офертой и правилами обработки материалов, затем нажимает кнопку оплаты.
3.3. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является совершение Пользователем действий по оформлению заказа и внесение оплаты. Договор считается заключённым с подтверждением успешной оплаты платёжным провайдером.
3.4. Электронные сведения о заказе, платеже, согласиях, переписке и выданных файлах могут использоваться сторонами как подтверждение заключения и исполнения договора.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указывается в российских рублях и отображается до оплаты. При покупке пакета итоговая цена рассчитывается исходя из количества выбранных единиц и цены Услуги.
4.2. Оплата выполняется через подключённый платёжный сервис, включая ЮKassa, либо списанием с баланса Fabra, если такой способ доступен Пользователю. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
4.3. Заказ считается оплаченным после получения Исполнителем подтверждения успешной операции. При отменённом, просроченном или неуспешном платеже Услуга не считается оплаченной.
4.4. Исполнитель формирует чек самозанятого в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход, если операция подпадает под такой порядок. Чек направляется на указанный Пользователем email и/или через платёжный сервис.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Пользователь передаёт описание задачи и необходимые материалы через рабочее пространство Fabra. Срок выполнения зависит от конкретной Услуги, объёма задания, качества материалов и доступности технологических провайдеров.
5.2. Результат размещается в рабочем пространстве, личном кабинете или предоставляется ссылкой на скачивание. Уведомления и сообщения интерфейса могут использоваться для информирования о ходе работы.
5.3. Если без обязательного материала выполнить Услугу объективно невозможно, Исполнитель вправе запросить такой материал. Период ожидания Пользователя не считается просрочкой Исполнителя.
5.4. Если запуск завершился технической ошибкой и единица пакета не была фактически израсходована, она сохраняется или восстанавливается в объёме, подтверждённом данными Сервиса.
6. Пакеты и повторные генерации
6.1. Пакет действует до использования оплаченных единиц либо до срока, указанного на странице Услуги. Если срок не указан, пакет действует до его полного использования.
6.2. Остаток пакета рассчитывается по данным заказа и завершённым результатам в рабочем пространстве. Браузерный счётчик не является самостоятельным подтверждением остатка.
6.3. Пользователь вправе купить дополнительный пакет. Пакеты по одной Услуге учитываются совместно, если иное прямо не указано на странице Услуги.
7. Требования к материалам и законность задания
7.1. Пользователь гарантирует, что имеет права и необходимые согласия на передачу изображений, текстов, документов, товарных знаков и иных материалов, а также на их обработку и использование для исполнения заказа.
7.2. Запрещены задания и материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, права на результаты интеллектуальной деятельности, требования к персональным данным, а также направленные на мошенничество, обман, причинение вреда или незаконный доступ.
7.3. Исполнитель вправе отказать в незаконном или явно рискованном задании. Вопрос возврата в таком случае решается с учётом того, была ли Услуга фактически начата и какие расходы понесены.
8. Результат, AI и ограничения ответственности
8.1. Результат, созданный с применением автоматизированных и AI-инструментов, может содержать ошибки, неточности, стилистические особенности модели или требовать проверки Пользователем.
8.2. Если иное прямо не указано в описании Услуги, результат не является медицинской, юридической, финансовой, строительной, проектной, экспертной или иной лицензируемой консультацией и не заменяет проверку специалистом.
8.3. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность результата для публикации, строительства, ремонта, рекламы, подачи документов, коммерческого использования и иных целей.
8.4. Исполнитель не гарантирует достижение субъективного творческого эффекта, коммерческий результат, одобрение третьими лицами или соответствие результата требованиям, о которых Пользователь не сообщил до запуска.
9. Права на материалы и результат
9.1. Пользователь сохраняет права на переданные материалы и отвечает за законность их использования.
9.2. После полной оплаты Пользователь вправе использовать предоставленный результат в пределах, допускаемых законом и условиями конкретной Услуги. Если права третьих лиц или ограничения провайдера влияют на использование результата, это ограничение сохраняется.
9.3. Исполнитель не публикует пользовательские материалы и результаты в портфолио без отдельного согласия Пользователя.
10. Отказ от договора и возвраты
10.1. Пользователь вправе направить запрос на отказ от Услуги или возврат через страницу Поддержка или на drogame@yandex.ru, указав email, номер заказа и причину.
10.2. До начала исполнения либо при невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя возвращается уплаченная сумма за неоказанную часть.
10.3. Если исполнение начато, возврат определяется с учётом фактически оказанной части, использованных единиц пакета, созданных результатов и документально подтверждённых расходов. Неиспользованный остаток пакета не считается оказанной Услугой.
10.4. Техническая ошибка, при которой результат не создан и единица не была засчитана, не лишает Пользователя права на повторный запуск или восстановление единицы.
10.5. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней, если более короткий срок не установлен законом. Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, если это технически возможно.
10.6. Условия настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства РФ.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11.2. Для исполнения заказа необходимые данные и материалы могут передаваться технологическим провайдерам в объёме, необходимом для конкретной Услуги. Пользователь не должен передавать секреты, пароли и персональные данные третьих лиц без законного основания.
12. Ответственность и форс-мажор
12.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Исполнитель не отвечает за сбои Интернета, платёжных систем, хостинга, внешних AI-провайдеров, действия органов власти и иные обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя, но принимает разумные меры для восстановления Услуги или урегулирования последствий.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по конкретному заказу, если иное не предусмотрено законом, ограничивается суммой оплаты за соответствующую Услугу.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Оферта действует до её отзыва или публикации новой редакции.
13.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не допускается законом.
14. Досудебный порядок и споры
14.1. Претензии направляются на drogame@yandex.ru или через страницу поддержки. В обращении указываются Ф.И.О., email, номер заказа и требования.
14.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ по указанному email. Споры разрешаются по законодательству РФ с соблюдением обязательного досудебного порядка, если он предусмотрен законом.
15. Реквизиты Исполнителя
Ф.И.О.: Соколов Алексей Евгеньевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 312703355774
Email: drogame@yandex.ru
Телефон: +7 915 522-72-34
Сайт: fabra.live